Смена регистратора полезна, когда старый сервис дорожает, теряет поддержку или не устраивает панель. Домен при этом остаётся вашим, но процедура требует внимательности: ошибка в контактах или незакрытый долг могут привести к блокировке. Ниже — общий порядок действий для .RU и .COM.
Подготовка
Перед переносом проверьте:
- домен активен и не находится в статусе удаления;
- нет задолженности за продление;
- контакты в WHOIS актуальны, email доступен;
- нет блокировки после регистрации или смены владельца;
- вы знаете, кто является администратором домена.
Для .RU может потребоваться подтверждение через личный кабинет или документы. Для .COM достаточно кода авторизации и подтверждения по email.
Шаг 1. Получите код авторизации
Код авторизации (auth code, EPP code) выдаётся в панели текущего регистратора. Обычно он находится в разделе управления доменом. Если код не отображается, запросите его у поддержки. Для .RU код может не требоваться: перенос проходит через заявку и подтверждение.
Сохраните код в надёжном месте и не передавайте его посторонним. Регистратор может отправить его на email администратора.
Шаг 2. Снимите блокировку переноса
Многие регистраторы блокируют перенос на 60 дней после регистрации или смены контактов. Проверьте статус домена в WHOIS: флаг clientTransferProhibited означает запрет. Отключите его в панели или через поддержку.
Если домен недавно продлевали, блокировка тоже возможна. Уточните сроки у текущего регистратора.
Шаг 3. Подайте заявку у нового регистратора
Создайте аккаунт, выберите «Перенос домена» и укажите код авторизации. Новый регистратор отправит подтверждение на email администратора. Подтвердите заявку в указанный срок, иначе она отменится.
Для .RU процедура может отличаться: заявка формируется в панели, а текущий регистратор подтверждает её. Иногда требуется оплата продления на год вперёд — уточните условия.
Шаг 4. Дождитесь завершения
Перенос .COM обычно занимает 5–7 дней, .RU — от нескольких часов до нескольких дней. В это время сайт должен работать: DNS-записи сохраняются, если вы не меняли NS. Не отключайте старый аккаунт до завершения процедуры.
После переноса проверьте:
- домен отображается в панели нового регистратора;
- срок продления сохранился или добавился год;
- NS и DNS-записи корректны;
- сайт и почта работают;
- контакты WHOIS актуальны.
Типичные ошибки
Недоступный email. Подтверждение приходит администратору; если ящик заброшен, перенос не завершится.
Смена контактов перед переносом. Это может запустить 60-дневную блокировку. Сначала перенесите домен, потом обновляйте данные.
Отключение старого аккаунта. Если перенос не завершён, вы потеряете доступ к управлению.
Игнорирование DNS. При смене регистратора NS обычно сохраняются, но проверьте записи после переезда.
Забыли про почту. MX-записи должны остаться прежними, иначе письма перестанут приходить.
Если перенос не проходит
Проверьте статус домена в WHOIS и причину отказа в письме. Чаще всего мешают блокировка, неверный код или недоступный email. Обратитесь в поддержку нового регистратора с номером заявки. Если проблема на стороне старого, запросите письменное объяснение и сроки.
Не создавайте параллельные заявки у нескольких регистраторов: это может запутать процедуру и продлить сроки.
Куда переносить
Для российских доменов удобны аккредитованные регистраторы с русской поддержкой из рубрики «Российские регистраторы». Для международных зон — сервисы с бесплатной WHOIS-защитой и понятным продлением. Сравнить условия можно в общей таблице.
Если домен привязан к хостингу или конструктору, сначала уточните, кто указан владельцем. В рубрике «При хостинге и конструкторах» собраны сервисы, где домен продаётся вместе с сайтом.